Teslimat ve İade Şartları

Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yapabilirsiniz

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da bankanızın online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

3) Sipariş Bedeli İadesi 

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; FLY İNFİNİTY TURİZM ORGANİZASYON Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

4) Teslimat 

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri rezervasyon günü ve saatin de teslim etmeye gayret ediyoruz. Olumsuz şartlar nedeniyle zaman alan hizmetler için teslim  süresi ürün detayında belirtildiği gibi ilk 3 iş günüdür. Gecikmesi ve veya ertelenmesi muhtemel hizmet durumunda size bilgi verilecektir. 

Müşteri temsilcimize danışarak değişik hizmet şartları konusunda görüşebilirsiniz.

5) Ödeme Takibi 

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 

Lütfen dikkat ediniz!

Herhangi bir aksi durumda veya olumsuz görüşleriniz için en kısa zamanda 0507 100 66 60 numaralı telefona veya durumu info@flyinfinity.com.tr mail adresine bildiriniz. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde sorununuz ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda sorunun çözümlendirilmesini sağlayacağız.

Bu e-posta içinde neden sorun oluştuğunu ve ne talep istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.